Güzelliğe önem verenlerin yeni adresi: Grofini.
Neden Kore ürünlerini tercih etmeliyim ?
Kore kozmetiği, doğal içeriklere dayanan formülleri ve yenilikçi teknolojileriyle dünya çapında ilgi görüyor. K-Beauty, cildi yalnızca güzelleştirmekle kalmaz, aynı zamanda derinlemesine bakım yaparak uzun vadeli sağlık sunar. İşte Kore kozmetik ürünlerini tercih etmeniz için başlıca sebepler:
1. Doğal ve Güvenilir İçerikler: Yeşil çay, salyangoz özü, propolis ve aloe vera gibi etkili doğal bileşenlerle formüle edilmiştir.
2. Cilt Sorunlarına Özel Çözümler: Her cilt tipine uygun ürünler sunar ve sivilce, nemsizlik, leke gibi sorunlara yönelik hedefli çözümler geliştirir.
3. Çok Aşamalı Bakım Felsefesi: Tonik, serum, maske ve kremlerle zenginleştirilmiş cilt rutinleri, cildinize ihtiyaç duyduğu tüm bakımı sağlar.
4. Kalite ve İnovasyon: Gelişmiş teknolojiler sayesinde hem etkili hem de nazik ürünler sunar.
Kore kozmetik ürünleri, cildinizin doğal ışıltısını korumak ve uzun vadeli sağlık sunmak için mükemmel bir seçenektir. Siz de Kore’nin eşsiz bakım sırlarını keşfetmek istiyorsanız, Grofini’nin geniş K-Beauty koleksiyonuna göz atın ve cilt bakımınızı bir üst seviyeye taşıyın!
Grofini ürünlerini nereden temin etmektedir ?
Kore kozmetik ürünleri, doğal içerikler ve ileri teknolojilerle cildinize derinlemesine bakım sunar. Sivilce, leke, nem kaybı gibi sorunlara özel çözümler geliştirir ve çok aşamalı cilt bakım rutiniyle sağlıklı, ışıltılı bir cilt elde etmenize yardımcı olur.
Grofini, tüm ürünlerini doğrudan Kore’den ithal ederek %100 orijinal ve güvenilir seçenekler sunar. Siz de Kore’nin en popüler K-Beauty kozmetik ve cilt bakım ürünlerini keşfetmek için Grofini’yi tercih edin!
Grofini’de paylaştığım bilgiler korunuyor mu ?
Müşteri Verileriniz Grofini ile Güvende: Gizlilik Önceliğimiz
Kozmetik firmanız olarak müşterilerinizin güvenliğine verdiğiniz değeri biliyoruz. Grofini olarak, müşteri bilgilerinin korunması konusunda titizlikle çalışıyoruz ve en yüksek standartlarda güvenlik önlemleri sunuyoruz. İşte Grofini ile alışveriş yapan müşterilerinizin verilerini nasıl koruduğumuz:
1. Veri Şifreleme: Maksimum Güvenlik
Alışveriş esnasında girilen tüm kişisel ve ödeme bilgileri, sektör standartlarına uygun güçlü şifreleme (SSL) teknolojisi ile korunur. Bu sayede, üçüncü şahısların bilgilere erişmesi engellenir.
2. Ödeme Bilgilerinde Ekstra Koruma
Kredi kartı ve diğer ödeme bilgileri, ödeme sağlayıcılarımızın PCI-DSS gibi küresel standartlara uyumlu altyapısında saklanır. Hiçbir ödeme bilgisi izinsiz şekilde kayıt altına alınmaz veya paylaşılmaz.
3. Erişim ve Yetkilendirme
Müşteri bilgileri yalnızca sizin belirlediğiniz yetkili personel tarafından erişilebilir. Veriler izniniz olmadan üçüncü taraflarla asla paylaşılmaz ve ticari amaçlarla kullanılmaz.
4. Şeffaflık ve Veri Yönetim Hakkı
Grofini platformunda, müşterileriniz istedikleri zaman kişisel verilerini inceleme, değiştirme ve silme hakkına sahiptir. Müşterilerinizin gizliliğine saygı, hizmetimizin temel taşıdır.
5. Güncel Güvenlik Önlemleri
Sistemlerimiz düzenli olarak siber tehditlere karşı test edilir ve güvenlik önlemleri sürekli güncellenir. Bu sayede platformumuzda her alışveriş deneyimi sorunsuz ve güvenli gerçekleşir.
Müşterileriniz güvenle alışveriş yaparken, siz de işinizi büyütmeye odaklanın!
Grofini’de güvenlik ve gizlilik önceliğimizdir. Biz, bilgileri koruruz; siz kaliteli hizmet sunmaya odaklanırsınız.
Ürünün son kullanma tarihini nereden öğrenebilirim?
Ürünlerimizin son kullanım tarihi ürünlerin sayfalarında ürün özellikleri bölümünde yer almaktadır.
Ürünler hakkında detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim ?
Sitemizden alışveriş yaparken her kozmetik ürün hakkında en doğru ve kapsamlı bilgiye ulaşmanız bizim için çok önemli. Bu yüzden, ürünlerin özelliklerinden kullanım talimatlarına kadar ihtiyacınız olan her bilgiyi, ürün detay sayfalarımızda bulabilirsiniz.
Ürün Özellikleri Sayfasında Neler Var?
• Ürün İçeriği:
Üründe kullanılan aktif bileşenler, bitkisel özler veya kimyasal içerikler hakkında detaylı bilgi.
• Faydaları ve Etkileri:
Ürünün cilt, saç veya vücut üzerinde nasıl bir etki sunduğu, hangi sorunlara yönelik kullanıldığı belirtilir.
• Kullanım Talimatları:
Ürünün en iyi sonuçları vermesi için nasıl kullanılacağı, önerilen kullanım sıklığı ve uygulanacak miktar gibi bilgiler yer alır.
• Uygunluk Bilgisi:
Hangi cilt veya saç tipine uygun olduğu, hassas ciltler için uygun olup olmadığı gibi detaylar da sağlanır.
• Ambalaj ve Boyut Bilgisi:
Ürünün gramajı veya mililitre cinsinden boyutları ve ambalaj şekli açıklanır.
Doğru Ürünü Kolayca Bulun
Her ürün sayfasında, kullanıcı yorumları, içerik analizleri ve tavsiye edilen diğer ürünler de yer alır. Bu sayede, ihtiyaçlarınıza en uygun ürünü kolayca seçebilirsiniz.
Soru İşaretlerini Ortadan Kaldırın!
Bir ürün hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçebilir veya ürün sayfasındaki içeriklere göz atarak tüm sorularınıza yanıt bulabilirsiniz.
Kaliteli alışveriş için detaylı bilgi burada!
Alışveriş öncesinde her şeyi bilmeniz gerektiğinin farkındayız. Ürünlerimizle ilgili tüm detaylar ve kullanım ipuçları sizi bekliyor.
Sipariş ve Ödeme
Siparişinizin Faturası Nasıl Gönderiliyor?
Tüm siparişlerinize ait faturalar, e-fatura olarak düzenlenir ve size e-posta yoluyla iletilir. Hem çevreyi korumak hem de işlemlerinizi hızlandırmak için kağıt fatura yerine dijital fatura sistemini kullanıyoruz.
Fatura Gönderim Süreci
• Sipariş Onayı Sonrası:
Siparişinizi tamamladıktan sonra, kayıtlı e-posta adresinize sipariş onayı gönderilir.
• E-Fatura Gönderimi:
Siparişinizin faturası, ürünleriniz kargoya verildikten kısa bir süre sonra e-posta adresinize PDF formatında iletilir.
• Kolay Erişim:
E-faturanızı dilediğiniz zaman e-postanızdan indirebilir, yazdırabilir veya dijital ortamda saklayabilirsiniz.
Faturanızın Ulaşmaması Durumunda
Eğer faturanız e-posta kutunuzda görünmüyorsa, spam veya gereksiz klasörlerinizi kontrol etmeyi unutmayın. Yine de ulaşamazsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek faturanızın yeniden gönderilmesini talep edebilirsiniz.
Dijital Faturalarla Çevreyi Koruyalım!
Kağıt kullanımını en aza indirerek doğaya katkıda bulunuyor, aynı zamanda sizlere daha hızlı ve pratik bir hizmet sunuyoruz.
Her şey kontrolünüzde – siparişinizden faturaya kadar!
Ürün Fiyatlarında Neden Değişiklik Oluyor?
Kore’den ithal ettiğimiz kozmetik ürünlerin fiyatları, döviz kuru dalgalanmalarına bağlı olarak zaman zaman güncellenmektedir. Özellikle dolar kurundaki artış, ürün tedarik maliyetlerini doğrudan etkilediği için fiyatlarda değişiklik yapmamız kaçınılmaz hale geliyor.
Kaliteden Taviz Vermeden Hizmet Sunuyoruz
Her zaman en kaliteli Kore kozmetik ürünlerini sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Ancak döviz kurlarındaki dalgalanmalar, ithalat maliyetlerini artırdığı için fiyatlara yansıyabiliyor. Yine de müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, fiyatlarımızı en makul seviyede tutmaya özen gösteriyoruz.
İndirim Dönemlerini Kaçırmayın!
Bütçenizi rahatlatmak ve alışveriş keyfinizi artırmak için Grofini’de belirli dönemlerde indirim kampanyaları düzenliyoruz. İndirimli ürünler ve fırsatlarla, favori kozmetiklerinizi avantajlı fiyatlarla satın alabilirsiniz.
İpuçları:
• İndirim dönemlerimizi takip edin ve kampanyalardan ilk siz haberdar olun.
• E-posta bültenimize abone olarak özel fırsatlardan anında haberdar olabilirsiniz.
Döviz kuru etkisini minimize ediyor, size en iyi fiyatları sunmak için çalışıyoruz!
Her zaman avantajlı alışveriş için Grofini yanınızda.
Grofini’den Nasıl Sipariş Verebilirsiniz?
Grofini üzerinden sipariş oluşturmak çok kolay! İhtiyacınız olan kozmetik ürünlere hızlıca ulaşmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Sipariş Adımları:
1. Üye Girişi:
Sipariş vermeden önce Grofini üyeliğinizle giriş yapın. Henüz üye değilseniz, kolayca yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
2. Ürün Seçimi:
Satın almak istediğiniz ürünün sayfasına gidip “SEPETE EKLE” butonuna basın. Sepetinize eklediğiniz ürünleri istediğiniz zaman inceleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.
3. Sepet Onayı:
Sepet sayfasında, alışverişe devam etmek için “Şartlar ve Koşullar” kısmını onaylamanız gerekmektedir. Bu adım, alışverişinizin sorunsuz tamamlanması için önemlidir.
4. Adres ve Ödeme:
Ardından, teslimat adresinizi girip ödeme aşamasına geçebilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yöntemini seçerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Sipariş Sonrası Bilgilendirme
Siparişiniz başarıyla oluşturulduktan sonra, size e-posta ile sipariş onayı gönderilir. Böylece tüm süreç hakkında anında bilgilendirilirsiniz.
Grofini’de alışveriş işte bu kadar basit!
Hızlı, güvenli ve keyifli alışveriş için Grofini her zaman yanınızda.
Sipariş Onaylandıktan Sonra Adres Değişikliği veya Ürün Eklemesi Yapabilir miyim?
Onayladığınız sipariş üzerinde ürün ekleme veya değişiklik yapmanız mümkün değildir. Ancak, siparişiniz henüz kargoya verilmediyse adres değişikliği yapabilirsiniz.
Adres Değişikliği İçin Ne Yapmalısınız?
Eğer siparişiniz kargoya verilmeden adres değişikliği yapmak istiyorsanız, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekiyor. Bu işlemi gerçekleştirmek için:
📩 [email protected] adresine e-posta göndererek talebinizi iletebilirsiniz.
Not: Kargo sürecine giren siparişlerde adres değişikliği yapılamamaktadır. Bu yüzden talebinizi mümkün olan en kısa sürede iletmenizi tavsiye ederiz.
Grofini olarak, sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için her zaman yanınızdayız!
İki Farklı Siparişimi Birleştirebilir miyim?
Maalesef, iki ayrı siparişi birleştirme imkanı sunamamaktayız. Her sipariş, sistemde bağımsız olarak işleme alındığı ve kargo sürecine ayrı ayrı dahil edildiği için birleştirme yapılamamaktadır.
Eğer siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olursa, bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
Grofini olarak, size en iyi alışveriş deneyimini sunmak için buradayız!
Siparişimin Ödemesini Nasıl Yapacağım?
Grofini’de siparişlerinizin ödemesini İyzico ödeme sistemi üzerinden güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Kredi kartı ve banka kartı gibi farklı seçeneklerle kolayca ödeme yapmanız mümkün.
Mevcut Ödeme Yöntemleri:
• İyzico ile Kredi/Banka Kartı Ödemesi:
Ödeme işlemleriniz, güçlü şifreleme teknolojileri ile korunur.
• Taksit Seçenekleri:
İyzico ile anlaşmalı kartlar üzerinden taksitli ödeme imkanı sunulabilir.
Havale veya Kapıda Ödeme
Maalesef şu an için havale/EFT ya da kapıda ödeme yöntemleri geçerli değildir.
Grofini’de güvenli ödeme, hızlı teslimat!
Sorunsuz bir alışveriş deneyimi için İyzico’nun sunduğu güvenli ödeme altyapısıyla her an yanınızdayız.
Kapıda Ödeme Seçeneğini Kaldırdınız mı?
Evet, kapıda ödeme seçeneğini kaldırdık. Artık tüm ödemeler yalnızca İyzico ödeme sistemi üzerinden alınmaktadır. Bu değişiklikle birlikte, ödeme süreçlerimizi daha güvenli ve hızlı hale getirmeyi hedefliyoruz.
Mevcut Ödeme Yöntemleri:
• İyzico ile Kredi/Banka Kartı Ödemesi
• Anlaşmalı Kartlarla Taksit İmkanı (uygun olan kartlarda geçerlidir)
Havale veya kapıda ödeme yöntemleri şu an için kullanılamamaktadır.
Grofini’de güvenli ve pratik ödeme!
Ödemelerinizi hızlıca tamamlayarak alışveriş keyfinizi artırın. Herhangi bir sorunuz olursa, bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
Siparişimin Ödeme Yöntemini Değiştirebilir miyim?
Maalesef, onaylanan bir siparişin ödeme yöntemi değiştirilememektedir. Sipariş oluşturulurken seçilen ödeme yöntemi, sistemimizde kayıt altına alınır ve bu aşamadan sonra değiştirme işlemi yapılamaz.
Eğer siparişinizle ilgili başka bir sorunuz varsa, bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
Grofini olarak, en iyi alışveriş deneyimi için yanınızdayız!
Siparişimi Nasıl İptal Ederim?
Siparişinizi iptal etmek isterseniz, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.
İptal Koşulları:
• Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebiniz işleme alınabilir.
• Siparişinizin iptali onaylandığında, ödemeniz iade edilecektir.
İade Süreci:
Ücret iadeniz, bankanızın işlem hızına bağlı olarak 2-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.
Sorunsuz bir alışveriş deneyimi için Grofini her zaman yanınızda!
İptal / İade:
Siparişimi Nasıl İade Ederim?
Grofini’den aldığınız ürünleri, sipariş teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade işleminizin sorunsuz gerçekleşmesi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
İade Koşulları:
• İade edeceğiniz ürünün açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılacak ve ürünün iade koşullarına uygun olması durumunda iade işleminiz onaylanacaktır.
İade Adresi ve Bilgiler:
İade işlemini Yurtiçi Kargo şubeleri aracılığıyla aşağıdaki bilgilerle gerçekleştirebilirsiniz:
• Alıcı: Mehmet Öztürk
• Yurtiçi Kargo Osmanbey Şubesi, İstanbul
• Müşteri Kodu: 1107554954
İade Süreci:
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, iade işleminiz onaylanacak ve ödeme yönteminize bağlı olarak ücret iadeniz işleme alınacaktır.
Grofini ile sorunsuz iade!
Herhangi bir sorunuz olursa, bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
İptal ve İade Şartları (Legal)
Siparişlerinizi iptal veya iade etmek istediğinizde, 29188 numaralı Resmî Gazete’de yayımlanan MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Cayma Hakkı (MADDE 9):
Tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
İade Koşulları:
• İlk 14 gün içinde, ambalajı veya jelatini kesinlikle açılmamış, varsa emniyet bandı kapalı, tahrif edilmemiş, paketi hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış olan ürünler koşulsuz iade edilebilir.
• Cayma hakkı süresi, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı gün başlar.
• Ayrıca, tüketici, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
İptal veya iade işlemlerinizle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Resmî Gazete’de yayımlanan ilgili yönetmeliğe erişmek için Resmî Gazete linkine göz atabilirsiniz.
Grofini olarak haklarınıza saygı duyuyoruz ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunuyoruz!
İade ve Cayma Hakkının Kabul Edilmediği Durumlar
29188 numaralı Resmî Gazete’de yayımlanan MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ’nin MADDE 15 (1) gereğince, aşağıdaki durumlarda cayma hakkınızı kullanamazsınız:
Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar:
• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallar, ambalaj, bant, mühür ya da koruyucu unsurlar açıldıktan sonra iade edilemez.
• Bu kapsamda, kozmetik ürünler gibi hijyen gerektiren ürünlerin koruyucu ambalajı açılmışsa cayma hakkı geçerli değildir.
Alerji Durumları:
Kozmetik ürünlerde alerjik reaksiyon yaşanması durumunda, bu yönetmeliğe göre bir iade hakkı bulunmamaktadır. Her kozmetik ürünün alerji yapma olasılığı olduğundan, tüketicilerin bunu göz önünde bulundurması gerekmektedir. Özellikle çok hassas cilt yapısına sahip tüketiciler için, yeni bir ürünü satın almadan önce mümkünse küçük boyunu sipariş edip denemeleri tavsiye edilmektedir.
Cayma ve iade haklarınızı kullanmadan önce, ürünlerin hijyen ve sağlık koşullarına uygunluğunu göz önünde bulundurmanız önemlidir.
Siparişim Hasarlı Geldi, İade Edebilir miyim?
Eğer siparişiniz size hasarlı olarak ulaştıysa, Grofini olarak sorununuzu çözmek için buradayız!
Ne Yapmalısınız?
Hasarlı ürünlerle ilgili talebinizi hızlıca işleme alabilmemiz için lütfen bize şu bilgileri iletin:
• Sipariş numaranız
• Ürün adı
• Hasarlı ürün görselleri
Bu bilgileri [email protected] adresine ilettiğinizde, ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olacak ve gerekli iade ya da değişim işlemini başlatacaktır.
Grofini olarak, sizlere sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz!
Siparişim Eksik Geldi, Ürün Gönderimi Sağlanacak mı?
Eğer siparişinizde eksik bir ürün varsa, Grofini olarak en kısa sürede bu durumu çözmek için buradayız!
Ne Yapmalısınız?
Siparişinizde eksik ürün olduğunu fark ettiğinizde, bize şu bilgileri ileterek yardımcı olabiliriz:
• Sipariş numaranız
• Eksik olan ürünün adı
Bu bilgileri [email protected] adresine iletmeniz halinde, eksik ürünün gönderimi en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
Grofini olarak, eksiksiz ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız!
İndirim Kodu:
GlamPoint’e Nereden Ulaşabilirim?
Sitemize üyeliğinizle giriş yaptıktan sonra, sol altta bulunan GlamPoint butonuna tıklayarak biriktirdiğiniz puanları görüntüleyebilirsiniz. Puanlarınızı kullanarak indirim kazanmak için “kupon oluştur” butonuna basarak indirim kuponunuzu oluşturabilirsiniz.
Önemli Notlar:
• İndirim kodları, indirimli ürünlerde geçerli değildir.
• Sepetinize indirimsiz ürün eklediğinizde, kuponunuzu kullanarak indirim kazanabilirsiniz.
GlamPoint ile alışverişlerinizde daha fazla avantaj kazanmaya başlayın!
Kuponumu Neden Kullanamıyorum?
Kuponunuzu kullanamıyorsanız, bunun en yaygın nedeni, indirim kodlarının indirimli ürünlerde geçerli olmamasıdır. Eğer sepetinizde indirimli ürünler varsa, kuponunuzu kullanamazsınız.
Ne Yapmalısınız?
Kuponunuzu kullanabilmek için sepetinize indirimsiz ürünler eklemeniz gerekmektedir. İndirimsiz ürün eklediğinizde, kuponunuzu görüntüleyip kullanabilirsiniz.
Eğer hala sorun yaşıyorsanız, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.
Grofini olarak alışveriş deneyiminizi en iyi şekilde sunmak için buradayız!
Siparişimde Tester Gönderimi Sağlanacak mı?
Grofini olarak, siparişlerinizde stoklarda olduğu sürece tester ürünler gönderimini sağlamaktayız. Her siparişe tester eklemeye özen gösteriyoruz, ancak bu tamamen mevcut stok durumuna bağlıdır.
Tester ürünlerle yeni ürünleri keşfetme fırsatını kaçırmayın!
Kargo:
Kargo Ücreti Ne Kadar?
Grofini’de 800 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir! Bu kampanya kısa süreliğine geçerlidir, bu fırsatı kaçırmayın!
Eğer alışveriş tutarınız 799,90 TL ve altında ise kargo ücreti 80 TL olarak uygulanmaktadır.
Keyifli alışveriş için Grofini her zaman yanınızda!
Siparişim Kaç Günde Kargoya Verilir?
Grofini’de siparişleriniz, 1-3 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Ancak, kampanya ve tatil dönemlerinde bu süre yoğunluk nedeniyle uzayabilmektedir.
Siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz!
Hangi Kargo Firmaları ile Gönderim Yapıyorsunuz?
Grofini olarak siparişlerinizi güvenle teslim edebilmek için Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip bilgileri e-posta ile iletilir, böylece gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Yurtdışına Gönderim Yapıyor musunuz?
Maalesef, şu an için yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz ve Türkiye dışına gönderim sağlayamıyoruz. Ancak gelecekte yurtdışı gönderimleri için çalışmalarımız devam ediyor!
Siparişim Ne Kadar Sürede Gelir?
Siparişiniz onaylandıktan sonra, 1-2 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kolayca izleyebilirsiniz.
Grofini olarak siparişlerinizi en hızlı şekilde size ulaştırmak için buradayız!
Hesap:
Şifremi Nasıl Değiştirebilirim?
Sitemize üyeliğinizle giriş yaptıktan sonra, üst kısımda bulunan hesap butonuna tıklayarak “parolanızı sıfırlayın” seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu adımla şifrenizi kolayca sıfırlayabilirsiniz.
Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Hesap Geçmişini Göremiyorum, Ne Yapmalıyım?
Bu durumda, anlık bir hata yaşanıyor olabilir. Sorunun çözümü için lütfen bizimle iletişime geçin, size en kısa sürede yardımcı olacağız.
Grofini ekibi olarak her zaman yanınızdayız!
Mesai Saatlerimiz
Grofini müşteri hizmetleri, hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Hafta sonu gelen talepler ise ilk iş gününde en kısa sürede yanıtlanmaktadır.
Siparişinizle ilgili bir talepte bulunurken, lütfen açıklama kısmına eklemeyi unutmayın.
Unutmayın, siparişlerinizi sadece online olarak Grofini web sitemizden verebilirsiniz.
Grofini olarak her zaman yanınızdayız!